Tagungstourismus 
Den Wissensvorsprung sichern

Besucher von Kongressen sind nicht einfach Touristen, sie verhalten sich anders. Erstens kommen sie zu anderen Jahreszeiten, nicht während der typischen Urlaubsmonate. Zweitens sind es meist Besserverdienende und drittens ist ihr Hauptinteresse der Informationsaustausch.

Wer zu einem Kongress anreist, verbindet das zwar auch ganz gerne mit Erholung, vorrangig aber ist eben, dass man Menschen trifft, mit denen man sein Wissen austauschen kann. Deshalb suchen die Nachfrager auch nicht nach einer Einzelleistung, sie möchten vielmehr ein ganzes Paket (Veranstaltung, Unterkunft, Verpflegung, Transport etc.), bei dem ein Element das andere ergänzt.

Kongresse haben ganz eigene Anforderungen, die durch die allgemeine und touristische Infrastruktur unterstützt werden. Dazu kommt dann als Zusatzprodukt alles, was die Destination allgemein betrifft. Schließen Sie sich mit anderen Dienstleistern zusammen, vernetzen Sie sich. An manchen Orten bündeln bereits städtische oder nationale Kongressbüros das Angebot.

Ob ein Kongress Erfolg hat, hängt wesentlich von den Standortfaktoren ab. Idealerweise liegt das Kongresszentrum zentral und doch ruhig, und die Gäste müssen nicht weit zum Hotel bzw. Restaurant laufen. Sie brauchen eine Haltestelle der öffentlichen Verkehrsmittel und jede Menge Parkmöglichkeiten. Friseur und Reinigung sollten gleich um die Ecke sein oder im Haus selbst, die Tagungsräume sollten flexibel gestaltet werden können und die nötige Technik muss natürlich installiert sein. Ein fachlich gerüsteter Mitarbeiterstab ist ein zusätzlicher Pluspunkt.

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