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Beschwerdemanagement im Dienstleistungsgewerbe Gastronomie –
effektive Beschwerdebehandlung als Trainingsziel; Autor: Kurt H. Steindl; April 2004

€ 82.00
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12 Regeln für den (g)astronomischen Erfolg der Zukunft (2001)
Arbeitsbroschüre
27 Seiten
€ 20.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Mystery Guesting
Testbogen für Hotels inkl. Restaurants
35 Seiten
€ 82.50
zuzüglich Umsatzsteuer

Mystery Guesting
Testbogen für Restaurants
20 Seiten
€ 50.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Partner-Analyse
Einzigartiger Bewerbungsbogen. Damit wählen Sie mit Sicherheit den richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen

6 Seiten
€ 8.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Unterlagen Telefon-Seminar "
22 Seiten
€ 20.00
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Unterlagen Kommunikations-Seminar
21 Seiten
€ 20.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Unterlagen Reklamations-Seminar
24 Seiten
€ 20.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Unterlagen Verkaufs-Seminar
22 Seiten
€ 20.00
zuzüglich Umsatzsteuer

Unterlagen Gästeorientierung-Seminar
21 Seiten
€ 20.00
zuzüglich Umsatzsteuer
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