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Anzahl	Artikel	Preis
	Beschwerdemanagement im Dienstleistungsgewerbe Gastronomie – effektive Beschwerdebehandlung als Trainingsziel; Autor: Kurt H. Steindl; April 2004	€ 82.00 + MWST
	12 Regeln für den (g)astronomischen Erfolg der Zukunft (2001) Arbeitsbroschüre 27 Seiten	€ 20.00 + MWST
	Mystery Guesting Testbogen für Hotels inkl. Restaurants 35 Seiten	€ 82.50 + MWST
	Mystery Guesting Testbogen für Restaurants 20 Seiten	€ 50.00 + MWST
	Partner-Analyse Einzigartiger Bewerbungsbogen. Damit wählen Sie mit Sicherheit den richtigen Mitarbeiter für Ihr Unternehmen 6 Seiten	€ 8.00 + MWST
	Unterlagen Telefon-Seminar " 22 Seiten	€ 20.00 + MWST
	Unterlagen Kommunikations-Seminar 21 Seiten	€ 20.00 + MWST
	Unterlagen Reklamations-Seminar 24 Seiten	€ 20.00 + MWST
	Unterlagen Verkaufs-Seminar 22 Seiten	€ 20.00 + MWST
	Unterlagen Gästeorientierung-Seminar 21 Seiten	€ 20.00 + MWST
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