So verhindern
Sie Rückdelegation
Rückdelegation bedeutet, dass
Aufgaben, die Sie an Mitarbeiter delegiert haben, wieder bei
Ihnen landen - und Sie sie dann zu Ende bearbeiten.
Rückdelegation ist meist ein anerzogenes Problem: Mitarbeiter
haben festgestellt, dass sie auf diese Art und Weise die
Aufgaben wieder an Sie loswerden.
Typische
Ursachen für Rückdelegation sind folgende Fehler:
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Misstrauen gegenüber anderen Meinungen, Vorstellungen oder
auch Arbeitsstilen: "Nummer sicher" bedeutet für Sie, dass
eine Aufgabe exakt nach Ihren Vorstellungen erledigt wird.
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Sie
delegieren auf den letzten Drücker und lassen den
Mitarbeitern keine Zeit für eine gute Bearbeitung.
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Sie
stellen Ihrem Mitarbeiter nicht alle nötigen Informationen
zur Verfügung, die für die Erledigung der Aufgabe wichtig
sind.
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Sie
delegieren nicht die Befugnisse mit, die für die Erledigung
der Aufgabe erforderlich sind.
Wenn Ihre
Mitarbeiter bereits gelernt haben, dass sie durch Rückdelegation
Arbeiten wieder an Sie zurückgeben können, müssen Sie dagegen
etwas tun. Eine bewährte Hilfe bei Rückdelegation: Beantworten
Sie Fragen mit Gegenfragen! Hier eine Liste von Gegenfragen, mit
denen Sie Ihre Mitarbeiter zu eigenständigem Denken erziehen:
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Was
würden Sie tun, wenn ich nicht da wäre?
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Was sind
Ihre Ideen, wie man das Problem lösen könnte?
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Was haben
Sie bisher schon versucht, um das Problem zu lösen?
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Welche
Befugnis oder Kompetenz benötigen Sie, um das Problem zu
lösen / die Entscheidung umzusetzen?
Veröffentlichung
mit freundlicher Genehmigung von:
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG • http://www.vnr.de
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