Kurt H. Steindl, MBA
 
Hauptaufgaben: Geschäftsführung, Seminare, Mystery-Guesting und EDV
  

Jahrgang 1960, verheiratet mit Ines (seit 1990), stolzer Vater von zwei prächtigen Söhnen (Timon und Yannick) und mehr als 20 Jahre in der Gastronomie & Hotellerie tätig. 

Ich habe Gastlichkeit & Co gegründet, weil ich endlich das zum Beruf machen wollte, was mir Freude bereitet. Nämlich das Wissen - das ich mir speziell in den letzten Jahren angeeignet habe - weiterzugeben. 

Das ist auch der Grund, warum manche Menschen außergewöhnliche Leistungen im Bereich ihres Hobbys bringen, im Beruf aber eher Durchschnitt sind. Das Ergebnis seiner Arbeit muss Freude bereiten. Sonst ist es nur Pflichterfüllung und die kommt eben selten über ein Mittelmass hinaus.

Die Verwirklichung der persönlichen Grundwerte im Alltag lässt scheinbare Grenzen überwinden und Höchstleistungen in allen Bereichen des täglichen Lebens erbringen. Meine persönlichen Grundwerte, nach denen ich mein Leben ausgerichtet habe können Sie im persönlichen Leitbild nachlesen.

Werdegang
	Kellnerlehre
	Tätigkeit in 4- und 5 Sterne-Hotels (vom Commis bis zum Assistent Manager)
	Lehrlingsausbilderprüfung
	Konzessionsprüfung
	Leiter in verschiedenen Gastronomiebetrieben (System-Gastronomie, Gasthausbrauerei, Schnell-Imbiss, Kaffeehaus, Hotel-Restaurant etc.)
	Selbständig als Beisl-Wirt und Pächter eines Tagesrestaurants
	insgesamt über 20 Jahre praktische Erfahrung in der Hotellerie und Gastronomie
	Umfangreiches Selbststudium durch den Besuch vieler Seminare, Workshops und Vorträge, sowie Weiterbildung durch ausgesuchte Literatur
	Gründung von Gastlichkeit & Co
	Ausbildung zum Seminartrainer bei Train-Werkstatt GmbH, Wien
	Viersemestriger Universitätslehrgang "Training und Bildungsmanagement" (UTB) an der Johannes-Kepler-Universität Linz mit Abschluss zum Akademischen Trainer (Titel der Projektarbeit: "Beschwerdemanagement im Dienstleistungsgewerbe Hotellerie und Gastronomie - effektive Beschwerdebehandlung als Trainingsziel")
	Viersemestriger Universitätslehrgang "Tourismusmanagement" an der an der Johannes-Kepler-Universität Linz mit Abschluss zum Akademischen Tourismusmanager
	MBA (Master of Business Administration) -Tourism Management an der Johannes Kepler-Universität Linz. Master Thesis: Durchführung von Mystery-Guest-Analysen am Beispiel der österreichischen Spitzenhotellerie.
	Dozent an der Höheren Bundeslehranstalt für Tourismus in Bad Leonfelden für Qualitäts- und Personalmanagement in der Hotellerie
	Seit der Einführung von Superior im Jahre 2006 überprüft Kurt Steindl die Österreichische Spitzenhotellerie mittels Mystery-Guest-Analysen. Seine Auswertungen dienen als Grundlage für die Sternevergabe.

Das persönliche Leitbild von Kurt H. Steindl