Geschäftsreisende 
Sie wollen nicht, Sie müssen.

Ob Sie sich mit Firmenangehörigen, Kunden oder Lieferanten treffen, ob Sie eine Messe, Tagung, Fortbildungs- oder Prämienveranstaltung besuchen, es ist immer eine Geschäftsreise. Selten werden Sie sich aus rein persönlichen Motiven dazu aufmachen, schon eher werden Sie geschickt. Im Grunde brauchen Sie dann aber die gleichen oder zumindest ähnliche Leistungen wie jeder andere Tourist auch. Ein wichtiger Unterschied:

Sie reisen nicht in Ihrer Freizeit, wahrscheinlich auch nicht an einen Urlaubsort, sondern in ein wirtschaftliches Zentrum, und Sie müssen das auch nicht selbst bezahlen. Für die Leistungsträger in unserem Land ist das höchst willkommen, denn es bedeutet, dass sie teure Business-Tarife bezahlt bekommen. Mit den 30–40 % Geschäftsreisen machen viele Anbieter denn auch 60–70 % ihres Umsatzes.

Wer geht auf Geschäftsreise?
Vor allem der Vertrieb, und es gilt: Je höher die Position, desto mehr Geschäftsreisen. Die Hälfte der Reisekosten wird für Hotel, Flug, Bahnreise und Autovermietung bezahlt. Fast ein Viertel aller Geschäftsreisen geht ins Ausland, und zwar so gut wie immer mit dem Flugzeug. So ist der Geschäftsreisende ein umworbener Kunde, dem die Fluggesellschaften das Ticket gerne direkt, ohne Provisionszuschlag verkaufen, um den sich die Hotellerie mit Kooperationen bemüht, damit er weltweit unter dem gleichen (Marken-)Dach schläft, und den Mietwagenunternehmen in Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften mit Vorzugskonditionen locken. Die Deutsche Bahn AG stellt zum Beispiel Telefon, Fax und Fernsehen zur Verfügung und Kreditkartengesellschaften Corporate Cards.

Man darf allerdings nicht übersehen, dass auch die Firmen sparen, wo es geht, und da stehen Geschäftsreisen ganz oben an. Expandierende Unternehmen können trotzdem künftig nicht auf Geschäftsreisen verzichten und selbst Videokonferenzen werden sie nicht ersetzen, weil einfach der persönliche Kontakt fehlt.

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