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Zielfixierung |
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Ziel
Was soll erreicht werden? Wie lautet das konkrete
Ziel (Nutzen, Sinn und Zweck, Endzustand)? |
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Inhalt
Was beinhaltet und was umfasst das Ziel? |
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Strategie
Mit welcher Schwerpunktaktivität ist das Ziel zu
erreichen? |
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Maßnahmen
Was muss im Einzelnen dafür getan werden, dass das Ziel
erreicht werden kann? |
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Rahmen
Welchen Handlungsspielraum muss der Mitarbeiter haben,
damit er selbstverantwortlich und selbstständig aktiv
werden kann (Budget, Personal, Arbeitsmittel u.a.)? |
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Zeitbedarf
Bis zu welchem Zeitpunkt muss das Ziel erreicht sein? |
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Kompetenzen
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Mitarbeiter/Vorgesetzter
Wer hat die Kompetenz, sich mit bestimmten Personen
zusammenzusetzen, um das Ziel zu erreichen? |
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Ressourcen
Wer darf welche Kompetenzen, Ressourcen, Mittel
einsetzen? Wo liegen die Grenzen? Welche Reserve
besteht, falls die vorhandenen Mittel nicht ausreichen? |
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Verantwortungen
Wer trägt welche Verantwortung für welche Aktivitäten? |
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Schnittstellen
Welche zusätzlichen Regelungen müssen vereinbart werden? |
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Rahmen
Welcher Rahmen, welche Grenzen müssen eingehalten
werden? |
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Messen und Sicherstellen |
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Messen
Welche Kriterien (Statistiken, Tabellen,
Vorjahresergebnisse u.a.) sind für die Messung der
Zielerreichung heranzuziehen? |
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Sicherstellen
Welche Meilensteine müssen eingehalten werden, damit die
schrittweise Erreichung der Ziele überprüft und damit
sichergestellt werden kann? |
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Kontrolltermine
Welche Zwischentermine müssen vereinbart werden, damit
der eingeschlagene Weg rechtzeitig bestätigt oder
korrigiert wird? Wann ist der Endtermin? |
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Zielformulierungen
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Verständlich und präzise
Die Zielformulierung darf keine Fehlinterpretationen und
Missverständnisse zulassen. Es ist genau festzulegen,
was bis wann unter welchen Voraussetzungen erreicht
werden soll. Bei Vorgaben für Einkaufspreise muss z.B.
festgelegt werden, ob der angestrebte Preis auch die
Fracht-, Zoll- und Verpackungsgebühr enthalten soll. |
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Überschaubar
Es sollten nicht mehr als drei bis maximal sieben Ziele
pro Mitarbeiter und Jahr formuliert werden. |
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Widerspruchsfrei
Ziele des Unternehmens dürfen nicht gegeneinander
konkurrieren; eine abteilungsübergreifende Abstimmung
ist nötig. |
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Herausfordernd
Ziele sollten den Mitarbeiter bei seinem Ehrgeiz packen. |
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Erreichbar
Es muss eine reelle Chance bestehen, dass der
Mitarbeiter die Ziele erreicht. |
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Beeinflussbar
Die Zielerreichung darf nicht von Faktoren abhängen, die
der Mitarbeiter nicht steuern kann. |
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Messbar
Anhand von konkreten Zahlen und Daten muss sich später
überprüfen lassen, ob und inwieweit die Ziele erreicht
wurden. |
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Zulässig
Ziele dürfen nicht gegen Regeln der Unternehmensethik
oder gar gegen Gesetze verstoßen.
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Positiv
Ein Ziel besagt, was erreicht werden soll, und nicht,
was zu vermeiden ist |
